Vous n’avez pas souvent été amené à envoyer des palettes. Mais vous devez honorer une commande conséquente, expédier du matériel pour un salon ou un chantier ou faire parvenir des colis volumineux à un client… Un simple colis ne suffit plus. Il vous faut donc une solution de transport adaptée, capable de prendre en charge une ou plusieurs palettes.
Rassurez-vous ! Ce n’est pas si compliqué qu’il n’y paraît.
Mais vous avez probablement de nombreuses interrogations avant de vous lancer. Alors, on répond à toutes vos questions. Et on vous guide pas à pas, pour que vous puissiez envoyer une palette par transporteur sans stress.
Avant de contacter un transporteur : ce que vous devez savoir pour envoyer une palette
L’envoi de palette peut sembler réserver aux grandes entreprises. Mais il n’en est rien !
Qui peut envoyer une palette par transporteur ?
Pas besoin d’être une grosse entreprise ou d’avoir un service logistique. Artisans, PME, e-commerçants, collectivités, associations, particuliers… tout le monde peut en effet faire appel à un transporteur.
Quel type de palette peut-on expédier ?
Les formats les plus courants sont les palettes Europe (80 x 120 cm) et les palettes ISO (100 x 120 cm). Standardisées, elles facilitent le transport et la manutention.
Mais d’autres types de palettes peuvent aussi être expédiés :
- des demi-palettes (80 x 60 cm) voire des quart-palettes ;
- des palettes perdues qui sont des palettes à usage unique, généralement en bois léger ou même en plastique ou en carton ;
- des palettes sur-mesure ou hors format.
Il suffit de préciser les dimensions et le poids au transporteur pour qu’il adapte la solution.
Y a-t-il un nombre minimum de palettes pour faire appel à un transporteur ?
Que ce soit un envoi unique ou régulier, les transporteurs prennent en charge tous types de volumes. Certains réseaux sont même spécialisés dans la distribution de faibles quantités, avec des tarifs optimisés pour les PME et les envois ponctuels.
Et si votre palette n’est pas complète ? Aucun souci ! Le transporteur établira un tarif en fonction de la hauteur de votre palette.
Quel matériel indispensable pour envoyer une palette par transporteur ?
Envoyer une palette par transporteur ne nécessite pas d’équipement spécifique. Mais certaines conditions doivent tout de même être réunies pour garantir un transport sans accroc.
La première chose à prévoir, c’est la palette elle-même. Elle doit être en bon état, sans planches cassées ni clous apparents, pour éviter tout incident lors de la manutention.
Si vous n’en avez pas, certains transporteurs peuvent en fournir, ou vous recommander un fournisseur adapté à votre activité.
Ensuite, il est indispensable de filmer et de stabiliser la marchandise. Cela permet d’éviter tout basculement pendant le transport. Un simple film étirable peut suffire, mais l’ajout d’un cerclage ou de coins de protection peut être utile selon le type de produits.
Côté manutention, si vous disposez déjà d’un transpalette ou d’un chariot élévateur, le chargement sera simple et rapide. Mais si ce n’est pas le cas, il est tout à fait possible de demander au transporteur un camion équipé d’un hayon élévateur et d’un transpalette embarqué. Ce type de matériel permet d’effectuer la prise en charge ou la livraison au sol, directement depuis un local, un entrepôt ou un magasin.
Enfin, pensez à vérifier les accès. Le lieu de chargement ou de livraison doit être accessible à un véhicule utilitaire ou à un poids lourd, selon la taille de votre envoi. Si le site présente des particularités (rue étroite, rampe, sous-sol…), mieux vaut en informer le transporteur dès le devis.
Quels produits peut-on envoyer par palette ?
La plupart des produits courants peuvent voyager sur palette : mobilier, cartons, équipements, pièces détachées, électroménager…
Mais certains biens sont soumis à des règles particulières. C’est le cas des matières dangereuses (soumises à la réglementation ADR), des déchets, des denrées périssables, ou encore de certains produits électroniques sensibles.
Un transporteur agréé saura vous orienter et vous préciser ce qui est autorisé, sous quelles conditions.
Si vous avez un doute, mieux vaut poser la question au moment de la demande de devis.
Faut-il souscrire une assurance pour envoyer une palette par transporteur ?
Le transport de marchandises est toujours couvert par une responsabilité contractuelle, mais elle est plafonnée. Pour une marchandise de valeur, une assurance ad valorem peut être proposée par le transporteur.
Quels documents et informations fournir au transporteur avant l’enlèvement ?
Pour que le transport de votre palette se passe dans les meilleures conditions, vous devez transmettre les bonnes informations au transporteur dès la prise de contact. Cela permet de garantir un traitement efficace, d’éviter les imprévus et d’obtenir un devis juste dès le départ.
Voici ce que vous devez préparer :
Les informations indispensables sur votre envoi :
- Le nombre de palettes à expédier
- Les dimensions et le poids de chaque unité
- La nature de la marchandise (fragile, dangereuse, réglementée, périssable, etc.)
- Les adresses de départ et d’arrivée, avec les éventuelles restrictions d’accès
- Les horaires de chargement et de livraison possibles
- Le matériel disponible sur site : quai, chariot, personnel, etc.
Les documents logistiques à prévoir :
- Un bon de livraison ou un bordereau de transport
- Des étiquettes claires collées sur chaque palette, avec le nom du destinataire, l’adresse complète et un contact sur place
- Une fiche de sécurité, si vous transportez des matières soumises à la réglementation ADR
- Une facture pro forma ou commerciale, en cas d’envoi international
- Et éventuellement des instructions spécifiques : appel avant livraison, prise de rendez-vous, contrainte de créneau horaire…
Plus les informations sont précises, plus le transport sera fluide. Et en cas de doute, un bon transporteur saura vous guider pour rassembler tous les éléments nécessaires.
Mais justement, qu’est-ce qu’un bon transporteur ?
Comment bien choisir son transporteur pour l’envoi de palettes ?
Confier une palette à un transporteur, ce n’est pas seulement une question de prix ou de délai. C’est surtout une question d’adéquation : entre vos besoins… et ses solutions.
Posez-vous les bonnes questions
Avant même de comparer les offres, prenez quelques minutes pour faire le point. Demandez-vous :
- Ai-je besoin d’un prestataire ponctuel ou d’un partenaire régulier ?
- Suis-je autonome dans la préparation, ou ai-je besoin de conseil ?
- Mes contraintes sont-elles simples ou spécifiques ? (horaires, délais, équipements, lieu…)
Votre réponse conditionne le type de service dont vous avez besoin. Et certains critères peuvent vous aider à choisir le bon prestataire.
Couverture géographique
Certains transporteurs interviennent essentiellement à l’échelle régionale. D’autres s’appuient sur un réseau national, voire international. Tout dépend de la destination de vos palettes.
Ce qui compte : qu’il puisse assurer votre livraison jusqu’au bout, sans rupture de prise en charge ni surcoût imprévu.
Types de véhicules disponibles
Du fourgon léger à la semi-remorque, les besoins varient selon le lieu, le volume et les accès. Si vous livrez en centre-ville ou sur un chantier, assurez-vous que le transporteur dispose de véhicules adaptés… ou de partenaires capables de prendre le relais.
Capacité à gérer le dernier kilomètre
Le “dernier kilomètre” est souvent l’étape la plus exigeante : rues étroites, horaires contraints, absence de quai…
Un transporteur expérimenté saura organiser cette phase avec souplesse : livraison sur rendez-vous, camion compact, hayon embarqué, etc.
Suivi et réactivité
Pouvoir suivre votre envoi en temps réel, avoir un contact facile en cas d’imprévu, recevoir une preuve de livraison claire… ce sont des détails qui font toute la différence dans le quotidien d’une entreprise.
Gestion des cas spécifiques
ADR, déchets, matériel sensible, livraisons urgentes ou multi-sites… Tous les transporteurs ne prennent pas en charge ces situations.
Si vous êtes concerné, mieux vaut poser la question dès le devis.
Tarifs clairs, sans mauvaise surprise
Un devis trop vague ou incomplet est souvent source de coûts supplémentaires.
Frais d’attente, livraison manquée, reprogrammation… ces éléments doivent être clairement indiqués.
Un bon transporteur, c’est celui qui coche les bonnes cases…
Chez Transports Granger, c’est précisément ce que nous vous proposons : une couverture nationale grâce à nos réseaux partenaires, une flotte de véhicules adaptée à tous types d’accès, un accompagnement personnalisé et une transparence totale sur les tarifs.
Nous sommes également agréés pour le transport de matières dangereuses (ADR, hors classe 7) et habilités à prendre en charge tous types de déchets, dans le respect des réglementations en vigueur.
Que votre besoin soit ponctuel ou régulier, simple ou complexe, nous mettons en place une solution sur mesure, fiable et parfaitement adaptée à vos contraintes.
Organiser l’enlèvement et la livraison
Une fois le transport de palettes réservé, il ne reste plus qu’à organiser la prise en charge et la livraison.
L’enlèvement de votre palette
Choisissez le lieu de départ (entrepôt, local, chantier…) et indiquez les créneaux possibles. Si l’accès est particulier (rue étroite, absence de quai, horaires restreints), signalez-le au moment de la réservation.
Côté chargement, deux cas de figure, comme nous l’avons déjà évoqué :
- Vous êtes équipé (quai, chariot) : le chauffeur charge directement.
- Sinon, le transporteur peut envoyer un camion adapté, avec hayon élévateur et transpalette.
Dans tous les cas, il faut absolument une personne sur place pour l’enlèvement et la signature des documents.
Le transport suivi de vos palettes
Une fois la marchandise enlevée, elle est prise en charge via le mode de transport le plus adapté (affrètement direct ou réseau mutualisé).
Grâce au numéro de suivi, vous pouvez suivre son trajet. En cas d’imprévu, le transporteur gère la replanification.
Selon l’option choisie et la destination, la livraison peut avoir lieu en 24 à 72 h.
La livraison de votre palette
Votre palette peut être livrée en centre-ville, en zone industrielle, sur chantier ou à domicile. Le transporteur s’adapte aux contraintes du site : prise de rendez-vous, créneau imposé, accès restreint…
Un contact sur place est indispensable pour réceptionner la marchandise. Une preuve de livraison (signature, tampon, photo…) est systématiquement fournie.
Comment Transports Granger facilite la logistique
Vous avez une palette à envoyer rapidement ? Ou besoin d’un partenaire fiable pour vos expéditions régulières ?
Chez Transports Granger, tout est pensé pour vous simplifier la tâche, quelle que soit la fréquence ou la complexité de vos envois.
Et pour encore plus de rapidité, vous pouvez réserver vos envois ponctuels directement en ligne.
- Vous indiquez les informations essentielles : type de marchandise, dimensions, adresses, créneaux souhaités…
- Le tarif s’affiche immédiatement. Et il est sans surprise, adapté à votre demande.
- Vous validez, vous payez… et on s’occupe du reste.
Que vous expédiiez une seule palette ou que vous cherchiez un partenaire logistique sur le long terme, nous vous proposons une solution fiable, réactive et taillée pour votre activité.
Alors, envoyez votre palette dès maintenant avec Transports Granger !
